很酷的小动作

很酷的小动作其实很简单。先说最重要的，比如去年我们团队在项目里运用了一个“快速响应”的小技巧，就是在用户反馈出现后的24小时内立即响应。另外一点，我们在产品设计上加入了一个“即点即反馈”的机制，大概3000量级的使用者都反馈说这个细节让他们感觉更被重视。我一开始也以为这只是为了提升用户体验，后来发现不对，这实际上提高了我们团队的执行力和用户满意度。
等等，还有个事，我们在内部沟通时也强调“简洁有力”的表达，比如用“马上行动”代替“尽快处理”，这样的小改变，其实能大大提升团队的工作效率。
我觉得值得试试，你们说呢？