竭仲芬 2026-05-04 15:03:08
去年夏天,我参加了一个关于沟通技巧的培训,讲师举了个例子。他说,有一次他在机场,看到一个小朋友因为找不到父母而哭闹。旁边一个阿姨就问他:“小朋友,你反应问题了吗?”我当时就在想,反应问题,这不就是告诉别人你遇到了什么问题吗?后来,我查了一下,原来反应问题,就是用言语表达出你所遇到的问题或困扰。比如,你说:“我找不到我的行李了。”这就叫反应问题。时间:2023年6月;地点:市中心的机场。等等,还有个事,我突然想到,我记得有一次和朋友吃饭,他反应问题的方式特别逗,他说:“这菜怎么这么咸啊?”结果大家都笑了。
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穰叔举 2026-01-13 14:15:23
这个“反应问题”啊,我以前在IT行业混的时候,经常遇到。比如,我2015年在北京的一家互联网公司做技术支持,那时候我们公司有个系统,用户反馈说有时候点个按钮,系统就卡住了,半天没反应。那时候我就得去排查,看是代码哪里出了问题,还是服务器那边出了状况。所以,“反应问题”就是指系统或者设备对操作没有及时响应,出了点小状况。
这块儿我挺有经验的,不过说起来,我之前还真没遇到过“反应问题”这个词用在其他领域的情况。哈可能这就是技术圈的专属词汇吧。
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