好问题的标准非常简单。我们先来说说最重要的事情。一个好的问题应该激发思考并引发更深入的讨论。另一点往往是通过询问即将发生的情况或对未知事物的好奇心。还有另一个重要的细节。好的问题往往能直击问题的核心。
起初我认为这是一个聪明的问题,但后来我意识到这是错误的。这实际上取决于问题背后的意图和目的。例如,在我们去年跑的一个项目中,一位团队成员问了一个关键问题:“为什么我们的用户转化率只增加了5%?”这个问题促使大家重新审视自己的营销策略。
等等,还有别的事。一个好的问题可以帮助你避免陷入陷阱。例如,有人说:“我们这个月的目标是完成1000个订单,您认为我们如何才能实现这个目标?”这个问题看似简单,却没有触及背后的瓶颈。如果只关注单一声音,可能会忽略产品质量、服务体验等重要因素。
所以下次你问问题的时候,我想你可能会问自己这个问题是否会引发更深入的讨论,是否会帮助我们找到问题的根源,是否会帮助我们避免一些常见的错误。
2023年北京2023年的100个问题中有80个是明确、具体和可操作的。 20是模糊的、抽象的、不切实际的。